Klientu atbalsta speciālists/-e

2 weeks ago

Riga, Rīga, Latvia Mapon Full time €1,500 per year

Mapon, otrs lielākais Draugiem Group uzņēmums, ir viens no vadošajiem autoparku pārvaldības un izsekošanas risinājumu B2B pakalpojumu sniedzējiem Ziemeļeiropā. Uzņēmumam ir vairāk nekā klientu un partneru tīkls sešos kontinentos. Mapon komandā strādā vairāk nekā 200 profesionāļu, un biroji atrodas Latvijā, Lietuvā, Igaunijā, Somijā, Zviedrijā, Dānijā un Spānijā.

Šobrīd aicinām savai komandai pievienoties Klientu atbalsta speciālistu/-i. Tavos pienākumos būs profesionāla saziņa ar klientiem, palīdzība iepazīt un izmantot Mapon produktus, klientu konsultēšana un apmācības, datu apkopošana un analīze, kā arī problēmsituāciju risināšana. Ikdienā būs arī uzdevumi, kas saistīti ar maršrutu plānošanu, tādēļ noderēs interese par tehniskajiem risinājumiem un orientēšanās kartēs.

Meklējam atsaucīgu un komunikablu kolēģi, kuram ir vēlme palīdzēt citiem, spēja ātri reaģēt un precīzi analizēt informāciju. Ja vēlies profesionāli augt, strādāt starptautiskā vidē un nebaidies no jauniem izaicinājumiem – pievienojies Mapon

Pienākumi:

  • nodrošināt attālinātu komunikāciju ar klientiem gan rakstiski, gan mutiski
  • sniegt klientiem nepieciešamo informāciju par Mapon piedāvātajiem produktiem
  • veikt attālinātu apmācību klientiem un partneriem par Mapon piedāvātajiem produktiem
  • apkopot un analizēt dažāda apjoma datus
  • aktīvi risināt problēmsituācijas
  • palīdzēt ar tehniķu darba un maršrutu plānošanu, tostarp orientēties kartēs un izstrādāt piemērotus maršrutus

Prasības:

  • teicamas latviešu un angļu valodas prasmes (mutvārdos un rakstos); papildu valodu zināšanas tiks uzskatītas par priekšrocību
  • iepriekšēja darba pieredze klientu apkalpošanā
  • pieredze dispečera vai maršrutu plānotāja amatā tiks uzskatīta par priekšrocību
  • interese par tehniku un dažādiem tehniskajiem risinājumiem tiks uzskatīta par priekšrocību
  • spēja ātri reaģēt un risināt nestandarta situācijas
  • prasme rīkoties ar datoru, dažādiem IT rīkiem un sistēmām
  • spēja strādāt ar lielu datu apjomu, kā arī analizēt to
  • vēlme un prieks palīdzēt cilvēkiem
  • lieliskas komunikācijas prasmes

Mēs piedāvājam:

  • Mēneša atalgojumu 1500 EUR bruto, atkarībā no pieredzes un kvalifikācijas.
  • Apmaksātas pusdienas un augļus birojā.
  • Individualizētus darbinieku labumus pēc pārbaudes laika, no kuriem vari izvēlēties sev piemērotāko (premium klases veselības apdrošināšanas polisi (iekļaujot mentālās veselības atbalstu, zobārstniecību un masāžu kursus), sporta papildprogrammu vai darba devēja veiktas iemaksas tavā 3. pensiju līmenī).
  • Papildus apmaksātas brīvdienas, ieskaitot dzimšanas dienu.
  • Apmaksātas dienas fiziskās un mentālās veselības atjaunošanai.
  • Gada mācību budžetu tavu prasmju un zināšanu pilnveidei no semināriem līdz grāmatu iegādei.
  • Bezmaksas autostāvvietu pie biroja.
  • Elastīgu darba laiku iespēju uzsākt darba dienu jebkurā laikā līdz 11:00.
  • Papildus apmaksātas brīvdienas dažādos dzīves gadījumos, tostarp apmaksātu mācību atvaļinājumu.
  • Iespēju strādāt attālināti vai mūsu mājīgajā birojā.
  • Komandas saliedēšanās pasākumiem piešķirtu īpašu budžetu.
  • Apmaksātu dalību lielākajos sporta pasākumos, piemēram, Stirnu buks un Rīgas maratonā.
  • Interešu grupas un aktivitātes Draugiem Group kolektīva ietvaros.

AS Mapon (reģ.nr

  • Klientu atbalsta nodaļas projektu vadītājs/-a

    2 weeks ago

    Riga, Rīga, Latvia Mapon Full time €2,500 per year

    Mapon ir vadošais efektīvu un lietotājam draudzīgu GPS sekošanas un autoparka pārvaldības risinājumu nodrošinātājs, kas apkalpo gan uzņēmumus, gan privātpersonas. Mūsu platforma palīdz pārvaldīt vairāk nekā aktīvu izsekošanas ierīču visā pasaulē, un līdz šim tās lietotāji kopā ir veikuši vairāk nekā 40 miljardus kilometru....

  • Datu Noliktavas Atbalsta Speciālists/-e

    1 week ago

    Riga, Rīga, Latvia Luminor Group Full time €2,000 - €4,000

    Pievienojies mūsu komandai kā Datu Noliktavas Atbalsta Speciālists/-eJā, Tu to vari Tāda ir mūsu nostāja pret darbu, ambīcijām, idejām un attiecībām. Mēs Luminor ticam, ka ikvienam ir potenciāls sasniegt lielus mērķus, un mudinām ikvienu tos īstenot – gan profesionālajā, gan personīgajā dzīvē. Lai kas Tu būtu un kāda būtu Tava...

  • Biznesa atbalsta speciālists/-e

    2 weeks ago

    Riga, Rīga, Latvia Mapon Full time €1,500 - €1,700

    Mapon izstrādā viegli lietojamus un efektīvus GPS sekošanas un autoparka pārvaldības risinājumus transporta un loģistikas, kravu pārvadājumu, lauksaimniecības, būvniecības u.c. nozaru uzņēmumu vajadzībām. Uzņēmums ir starp tirgus līderiem un šobrīd izseko vairāk nekā kustīgu objektu visā pasaulē, kas kopsummā mērojuši jau...

  • Jaunākais/-ā speciālists/-e Klientu atbalsta daļā

    2 weeks ago

    Riga, Rīga, Latvia MAXIMA Full time €7,400 per year

    Tavi ieguvumi:Praktiska darba pieredze ar iekšējiem un ārējiem klientiem; Komanda, kurā vienmēr atradīsi iedvesmu, atbalstu un iespēju kopīgi svinēt uzvaras; Darba vieta, kurā katra diena būs citādāka – garlaicībai te nav vietas; Karjeras izaugsme bez robežām – ja gribi, vari sasniegt visu; Sadarbība ar kolēģiem, kuri ir vieni...

  • Klientu izpētes speciālists/-e

    2 weeks ago

    Riga, Rīga, Latvia Luminor Group Full time €1,800 - €2,400

    Pievienojies mūsu komandai kā Klientu izpētes speciālists/-e (Due Diligence Specialist)Jā, Tu to vari Tāda ir mūsu nostāja pret darbu, ambīcijām, idejām un attiecībām. Mēs Luminor ticam, ka ikvienam ir potenciāls sasniegt lielus mērķus, un mudinām ikvienu tos īstenot – gan profesionālajā, gan personīgajā dzīvē. Lai kas Tu būtu un...

  • Norēķinu speciālists/-e

    3 days ago

    Riga, Rīga, Latvia SEB Full time €1,350 - €2,000

    SEB ir vadošā Ziemeļeiropas finanšu pakalpojumu grupa, kas apkalpo gan privātpersonas, gan organizācijas. Seb Global Services izceļas ar savu profesionalitāti, zināšanām un tiekšanos izprast klienta vēlmes un vajadzības Kā daļa no SEB grupas, mēs nodrošinām pasaules klases finanšu pakalpojumus, kas atbalsta mūsu mērķi kļūt par...

  • pārdošanas speciālists

    2 weeks ago

    Riga, Rīga, Latvia Akciju sabiedrība "Latvenergo" Full time €2,000 - €3,000 per year

    Pārdošanas speciālists/-e Tiešās pārdošanas nodaļa Tiešā pārdošana mūsu organizācijā ir būtiska, jo nodrošina klientiem specializētus risinājumus un veicina ilgtermiņa sadarbību. Šis amats fokusējas uz klientu vajadzību izpratni, pārliecinošu komunikāciju un darījumu noslēgšanu. Tava drosme, argumentācijas prasmes un...

  • Biznesa attīstības speciālists/-e

    2 weeks ago

    Riga, Rīga, Latvia SEB Full time €2,100 - €3,650

    SEB ir vadoša Ziemeļeiropas finanšu pakalpojumu grupa un vienlaikus viens no lielākajiem IT darba devējiem Ziemeļvalstīs. Banku nozare strauji mainās, un mēs lepojamies ar savu reputāciju kā uzņēmīgi un inovatīvi pārmaiņu laikā. Mūsu izcilie IT speciālisti rūpīgi strādā, lai nākotnē nodrošinātu SEB digitālo arhitektūru un...

  • Mārketinga satura speciālists/e

    2 weeks ago

    Riga, Rīga, Latvia Visma Full time €2,000 - €130,878 per year

    Meklējam proaktīvu un radošu mārketinga satura speciālistu/-i, kurš/-a uzņemsies atbildību par satura stratēģijas izstrādi un īstenošanu. Šī loma aptver mājaslapas, bloga, klientu materiālu, e-pasta kampaņu veidošanu un uzturēšanu, kā arī atbalstu pasākumu plānošanā un organizēšanā (vebināri, izstādes, partneru tikšanās...

  • Mārketinga satura speciālists/e

    2 weeks ago

    Riga, Rīga, Latvia Visma Full time €2,000 per year

    Meklējam proaktīvu un radošu mārketinga satura speciālistu/-i, kurš/-a uzņemsies atbildību par satura stratēģijas izstrādi un īstenošanu. Šī loma aptver mājaslapas, bloga, klientu materiālu, e-pasta kampaņu veidošanu un uzturēšanu, kā arī atbalstu pasākumu plānošanā un organizēšanā (vebināri, izstādes, partneru tikšanās...