Klientu komunikācijas projektu vadītājs/-a

Pievienojies mūsu komandai kā Klientu komunikācijas projektu vadītājs/-a 

Jā, Tu to vari Tāda ir mūsu nostāja pret darbu, ambīcijām, idejām un attiecībām. Mēs Luminor ticam, ka ikvienam ir potenciāls sasniegt lielus mērķus, un mudinām ikvienu tos īstenot – gan profesionālajā, gan personīgajā dzīvē.

Lai kas Tu būtu un kāda būtu Tava loma, Luminor Tev sniegs unikālu iespēju kļūt par banku nozares čempionu.

Mēs Tev uzticēsim:

•  Nodrošināt izcilu klientu pieredzi Luminor komunikācijā; 
• Veidot, rediģēt un lokalizēt klientu komunikācijas saturu angļu un latviešu valodā, nodrošinot atbilstību Luminor komunikācijas tonim un autortiesību standartiem
• Izstrādāt un pārvaldīt juridisku,  biznesa pakalpojumu un reklāmas saturu mūsu e-pastos un citos digitālajos kanālos
• Piedalīties digitālās pārdošanas kampaņās, veidojot klientiem pielāgotu un saistošu saturu
• Praktiski darboties ar e-pasta mārketinga rīkiem un platformām, izmantot Jira un Confluence rīkus aktivitāšu plānošanā un izpildē
• Sadarboties ar biznesa izaugsmes, mārketinga, produktu un atbilstības komandām Agile vidē, nodrošinot saskaņotu un klientiem saistošu komunikāciju 
• Ģenerēt un testēt jaunas satura idejas, veicinot biznesa  KPI sasniegšanu
• Proaktīvi plānot, īstenot un sekot līdzi saviem uzdevumiem, nodrošinot augstu kvalitāti, savlaicīgumu un atbilstību Luminor standartiem un vērtībām
• Aktīvi atbalstīt kolēģus, veicināt sadarbību un rūpēties par enerģisku, pozitīvu un saliedētu komandas atmosfēru

Tu iederēsies mūsu komandā, ja Tev ir:

• Pieredze satura veidošanā, klientu komunikācijā un komunikācijas projektu vadībā
• Teicamas komunikācijas  prasmes angļu un latviešu valodā
• Zināšanas digitālā mārketinga, e-pasta platformu un komunikācijas satura izstrādes jomā
• Aizrautība un gatavība integrēt mākslīgā intelekta risinājums augstas kvalitātes saziņas satura radīšanā un pārvaldīšanā;
• Labu izpratni par e-pastu marketingu, klientu komunikāciju un digitālo pārdošanu 
• Spēju vienkāršot sarežģītu terminoloģiju un padarīt saturu klientiem viegli saprotamu
• Pieredzi darbā Agile vidē 
• Spēcīgas organizatoriskās, prezentācijas un laika plānošanas prasmes
• Pieredze finanšu nozarē un/vai zināšanas par mākslīgā intelekta rīkiem tiks uzskatītas par priekšrocību
• Teicamas angļu valodas zināšanas gan mutiski, gan rakstiski, jo sadarbība notiek  ar kolēģiem no visām Baltijas valstīm

Mēs Tev piedāvājam:

• Atalgojums no EUR bruto, atbilstoši pieredzei, kā arī iespēja pretendēt uz atalgojuma pārskatu reizi gadā. 
• Elastīga darba vide. Elastīgs darba laiks, attālināts darbs un iespēja strādāt no jebkuras vietas ES, Islandē, Šveicē un Apvienotajā Karalistē (kopā 90 dienas gadā).
• Starptautiskas komandas. Komandas, kas iziet ārpus Baltijas robežām, kur cilvēki novērtē izaicinājumu bagātu darbu kopā ar labu humoru un prieku.
• Vairāk atvaļinājuma. Papildu nedēļas atvaļinājums pieejams visiem darbiniekiem, kuri ir uzņēmumā strādājuši 1 gadu vai ilgāk.
• Brīvprātīgo atvaļinājums. Mums rūp dot savu ieguldījumu sabiedrībai, tāpēc jūs saņemsiet papildu brīvdienas brīvprātīgas darbības nolūkos.
• Apmaksāts atvaļinājums. Mēs lepojamies ar saviem darbiniekiem, kuri piedalās militārajās apmācībās. Tāpēc Luminor katru gadu piedāvā 30 pilnībā apmaksātas dienas militārajām apmācībām.
• Veselības apdrošināšana. Konkurētspējīgs labumu grozs papildus jūsu algai, kas ietver veselības apdrošināšanu visās trīs Baltijas valstīs, kā arī veselības dienas, ja jums ir neplānota prombūtne slimības dēļ bez ārsta paziņojuma.
• Labklājība. Piekļuve rīkiem un resursiem, kas palīdz justies labi un būt produktīvam gan darbā, gan privātajā dzīvē.
• Profesionālā izaugsme. Iekšējās un ārējās apmācību programmas, darbnīcas, konferences, tiešsaistes apmācības utt. 

Tā kā mūsu organizācijas saziņas pamatvaloda ir angļu valoda, sagaidi, ka ar Tevi sazināsies un intervija notiks angļu valodā, kā arī darbā pieņemšanas process notiks angļu valodā.

Lūdzu, pieteikties ar savu CV angļu vai latviešu valodā un PDF formātā